无印良品管理笔记

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以下是部分感悟摘要：


为了胜任工件重要的事情是什么？答案就是“信任”。因为在组织当中，若无法获得上司和部下的信任，就无法顺利完成工作。支撑信任的基础是四条桌腿：1、善尽职责；2、团队合作；3、坦率、诚实、公平；4、行动力、执行力。

如果要推动公司业绩，重要的并不是推动干部或员工的意识改革，而是打造出一套能够改变实际行动，进而创造成果的机制。

指派任务需要明确三件事：1、那项工作的目的；2、在何时之前完成；3、希望将该目的完成至何种程度。在任务实施工程中，要经常过问进展情况，有否按照既定目标执行等，记住：即使把工作派给部下，创造成果的最终责任人还是在指派者身上。

不要每项工作都让下属自行思考如何办，有些简单工作不如交代清楚，毕竟工作效率也很重要；对于下属指派工作要讲明目的，对于上级领导的工作也要问清楚原因目的，以便更好开展工作；重要的工作，在指派任务，讲明目的之后，可先让部下自行判断，再亲自确认结果，才不会使得工作变成作业。

如果是部长，就想想自己的部内，课长就想想自己的课内，身为领导者，无论带领多小的团队，都应该时常预想各种情况，最好在任何时候都能够迅速针对团队的工作做出判断。

上司很快会离开，但部下一直会支持你，所以真正该重视的是你的部下；再面对以正脸相向的上司时，谎言和客套或许行得通，但对于望着自己背影的部下，那些谎言却派不上用场，面对部下时，行动就是一切，一定要用心与他互动